¿Como Puede Usted Controlar su Reputacion Online?

Reputacion Online. “El buen nombre suplanta a la camisa que falta”, proverbio.

Si usted pertenece al sector de las ventas online y vende sus productos a travès de una pàgina web, llegarà un momento en el que, necesariamente, va a tener que hacerse algunas preguntas: què piensan mis clientes y potenciales clientes de mi producto o de mi empresa? No le interesa saber lo que el mercado piensa de usted? Yo creo que es una pregunta muy interesante.

Como Controlar la Reputacion online

Obviamente si usted trabaja y ha siempre trabajado bien, està obteniendo màs o menos los resultados que se marca y presta un servicio de calidad, puede estar relativamente tranquilo. Pero, de todos modos, es aconsejable que mida de vez en cuando su presencia en Internet, que sepa lo que se dice de usted y de su empresa para conocer cuàl es su reputacion online, y que actùe en caso de que sea necesario. En efecto, la reputacion online es uno de los factores màs importantes en lo que respecta al buen funcionamiento de una empresa on line.

Por què es importante tener una buena reputacion online

Reputacion online. Tener una buena reputaciòn en la red, para una empresa como la suya que trabaja exclusivamente a nivel on line, es fundamental, como le decìa, por varios motivos:

Por una parte, ofrece sicurezza a los consumidores y a sus potenciales clientes sobre la seriedad de su compañia. Y no es poco: obtener la confianza de sus clientes y potenciales clientes debe de ser su primer objetivo, sòlo a travès de la confianza los clientes vuelven a comprar y los potenciales clientes se convierten en clientes, o me equivoco?

Por otra parte, y en relaciòn a lo que le acabo de decir, una buena reputacion online puede garantizarle un solido crecimiento e incluso evitarle reclamaciones de parte de algùn cliente insatisfecho.

Usted se estarà preguntando, còmo puede controlar y direccionar su reputacion online. Pues bien, es necesario que usted y su empresa estèn presentes en las diferentes redes sociales porque èstas, sono una fuente de informaciòn muy importante, a las que los usuarios dan mucho peso. No se olvide de que estos espacios son como un escaparate que le permite acercar sus productos a millones de personas. Hàgalo con responsabilidad, eso sì, ofrezca informaciòn sobre sus productos pero non intente vender ni convencer a nadie, en tal caso, no lograrà que sus “amigos en la red” confien en usted.