Como Vender por Internet Cuando Todo Parece Estar Inventado

Como vender por Internet. Al contrario de lo que muchos piensan, crear un negocio propio, tradicional o en Internet, no significa tener que inventar nada. Observe un poco el mercado en general y se darà cuenta de que inventar algo nuevo es muy difìcil, hoy en dìa està casi todo inventado.

¿Què se necesita entonces para tener exito con un negocio de ventas por Internet? ¿Como vender por internet?

Buena pregunta. El mundo de las ventas siempre ha sido difìcil. Para ser un buen vendedor es fundamental tener una serie de actitudes, innatas o aprehendidas, para conocer el funcionamiento de los hàbitos de compra y para saber aproximarse de forma eficaz a un consumidor. Si nos centramos en el momento actual, en el que la competencia, en todos los sectores, es mucho mayor y màs dura, vender es aùn màs difìcil. Y si damos un paso màs y hablamos de ventas por Internet, peor aùn, porque no existe el contacto humano ni la posibilidad de inspirar confianza a primera vista, o “a piel” como se suele decir. Este hecho sigue frenando a muchos consumidores que deciden, todavìa, comprar a traves de negocios tradicionales y no a travès de la red.

Como vender por Internet: ¿dònde està el truco?

Esto no significa que usted no pueda crear su propio negocio de ventas por Internet y generar sumas considerables de dinero con èl. Lo ùnico que significa es que necesariamente, si usted quiere alcanzar el èxito y obtener buenos resultados, tiene que saber còmo crear su propio negocio de ventas y cuàles son las mejores estrategias para saber como vender por internet.

como vender por internetLo primero que quiero aclararle es que en este artìculo, no me estoy refiriendo a publicidad de marca en Internet que usted pueda estar haciendo para darse a conocer y quizàs, aumentar las ventas. Yo le hablo de venta de productos o servicios exclusivamente a travès de la red.

Algunos de los productos o servicios màs vendidos online hoy en dìa son los ebooks, los infoproductos, los servicios de asesoramiento o consultorìa, los cursos profesionales o los prèstamos.

Usted puede perfectamente elegir uno de estos sistemas, no tiene que inventar nada nuevo ni necesita una idea genial, lo ùnico que necesita es decidir cuàl es exactamente el tipo de negocio de venta que màs se adapta a sus gustos, habilidades y posibilidades. ¿Còmo podrìan beneficiarse los demàs de algo que usted hace bien? Esta es la pregunta que usted deberìa hacerse. ¿Sabe escribir? ¿conoce a fondo un determinado sector econòmico? ¿Es un experto en finanzas? ¿Sabe como amaestrar a un perro? ¿Conoce cientos de recetas de cocina? ¿Es hàbil creando pulseras y collares? ¿Es un experto en jardinerìa?….. ¿Cuàl de sus pasiones podrìa resultar ventajosa para otras personas?

Primeros pasos para saber como vender por Internet

Lo primero que usted necesita hacer para vender por Internet es, una vez averiguado que es lo que le gusta y lo que se le da bien, localizar un mercado potencial. Es decir, individuar una necesidad que compartan un conjunto de personas a la que aùn no se haya dado respuesta y que podrìa dar usted. Como le decìa anteriormente, no se trata de que usted invente un producto nuevo ni nada por el estilo, puede simplemente mejorar o cambiar uno que ya existe. No tenga miedo a la competencia, un mercado con mucha presencia de empresas es un mercado que funciona, de lo contrario no seguirìan trabajando. Ademàs, si usted esta solo o representa una pequeña actividad emprenditorial, no tiene capacidad para crear un mercado, sea realista e introdùzcase en un mercado existente.

Este proceso es conocido como segmentaciòn de mercado y, es importante.

¿Sabe cuàntos emprendedores, teniendo una propuesta de calidad, han fracasado por no haber localizado una necesidad existente en el mercado?

Demuestre sus conocimientos para generar confianza en sus potenciales clientes.

Como ya hemos comentado al principio, uno de los principales handicap de Internet es la ausencia de contacto humano que, en muchas ocasiones, genera desconfianza o supone un obstàculo. Para salvarlo, usted necesida demostrar previamente, quièn es y porquè sus potenciales clientes deberìan depositar su confianza en usted. Para lograrlo necesita participar en las redes sociales, en los blogs y en los foros que frecuentan sus potenciales clientes: presentarse, responder dudas y cuestiones relacionadas con su negocio (no hacer publicidad) y demostrar, de este modo, que sabe lo que hace y que es una persona honesta. Es un proceso lento pero necesario, de lo contrario, nadie comprarà su producto o servicio. ¿Usted lo harìa?

Despuès de un tiempo, usted deberìa haberse generado una cierta reputaciòn on line positiva y es ahora cuando puede presentar su oferta, su producto y su actividad. Un buen modo de iniciar es hacerlo a travès de una tercera persona, es decir, tratando de colaborar con alguièn que se dedique a la venta de productos complementarios a los suyos.

Como vender por internett: la importancia de la pàgina web

Recuerde que para saber como vender por Internet, es fundamental que usted se procure una buena pàgina web. Esta serà su escaparate y el lugar a travès del cuàl se comunicarà con sus potenciales clientes. Su pàgina web es un carta de presentaciòn: un blog desordenado, caòtico o poco atractivo no le ayudarà a vender por Internet. Al contrario, ofrecerà una imagen de usted de persona desordenada, caòtica y poco atractiva, es decir, poco profesional. ¿Es lo que quiere?

 

Los objetivos de una pàgina web de ventas por Internet

Respecto a este argumento de la pàgina web, es necesario que usted entienda dos conceptos diferentes antes de crearla. Usted, a travès de su blog de ventas online, tendrà dos objetivos fundamentales:

-          Crear visitas

-          Crear ventas

-          Fidelizar clientes

Estos tres objetivos van en òrden cronològico. Es decir, no podrà producirse el segundo sin el primero, y el tercero no serà posible sin que usted haya alcanzado con su blog, los dos objetivos precedentes. Para saber como vender por internet, usted necesita que su pàgina web sea visitada, pero no por el pùblico en general o “por todo el mundo”. La cantidad de visitantes de su pàgina web obviamente es importante, pero su objetivo es conseguir visitas de calidad, es decir, visitas de sus potenciales clientes. En otras palabras, tiene que conseguir que personas interesadas en su producto o su sector de referencia, visiten su pàgina web. Estas son las visitas que a usted le interesan ya que son aquellas que, posiblemente, se convertiràn en ventas en el futuro.

Otro de los muchos errores que cometen las personas que venden por Internet es el de bajar la guardia, una vez consiguen un nùmero considerable de visitas diarias a la propia pàgina web. Es un error porque difìcilmente, un usuario compra un producto online la primera vez que lo ve o que visita una pàgina web. Se necesitan varias visitas al mismo sitio web antes de decidirse a comprar. Por lo tanto, usted no solo tiene que conseguir visitas sino que necesita seguir trabajando en la calidad de su blog para que sus potenciales clientes le visiten de nuevo, una y otra vez, hasta que se sientan preparados para realizar una compra. En este momento, usted habrà alcanzado su objetivo nùmero dos.

La calidad de su pàgina web, junto a otros factores de su caràcter como emprendedor y de su modo de trabajar, le ayudaràn a fidelizar a sus clientes. Sobre la calidad de su producto o servicio no estoy hablando porque la doy por sentada, para mi es obvio que su producto o servicio son de calidad y espero que lo sea para usted tambièn. Si no cuida la calidad de su producto, no tiene ningùn futuro en el mundo de los negocios online.

Para fidelizar clientes, lo que necesita es crear cierta relaciòn con ellos, a travès de las redes sociales, boletines electrònicos o encuestas a travès de su blog. Por otra parte, atienda a la perfecciòn su servicio de atenciòn al cliente, responda las dudas de sus clientes y agradezca cualquier comentario o valoraciòn sobre usted o su actividad emprenditorial, aunque èsta no le guste.

En conclusiòn, para vender por Internet con èxito, es neceario proponer un producto atractivo e interesante. Le recuerdo que no necesita inventar nada, solo proponerlo de forma original, diferente y exclusiva. ¿Tiene su producto algo que sus competidores no tienen? Si la respuesta es no. ¿Puede destacar algunas caracterìsticas vantajosas de su producto que sus competidores, en sus campañas de marketing, no han enfatizado?

Destaque el precio, la conveniencia, la rapidez de entrega, la fabricaciòn local o artesana, apele a las emociones y el bienestar de sus potenciales clientes, utilice valores como la libertad o el bienestar. Haga lo que haga sea ùnico, excepcional. De este modo, sus clientes le eligiràn.

Eso si, sea honesto. Tanto en las ventas online como en las ventas tradicionales, nunca prometa nada que su producto no cumpla. Sus clientes no son estùpidos. Podrà engañarles una vez, pero despuès jamàs les volverà a ver.

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Co-fundador de WebMarketingEmprendedores.com, administrador de Fin Arn srl y responsable de marketing financiero. Experto en PPC, Google Adwords y Analisis de Mercado Forex. Una de mis metas en la vida es compartir objetivos con las personas que me rodean para alcanzar mejores resultados. Estoy convencido de que un mundo mejor es posible y quiero aportar mi parte para su construcciòn. Espero e intento que mi aportaciòn en aquellas personas que comparten momentos conmigo, sea positiva. De lo contrario, ¿què sentido tiene?

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