Los 13 Mejores Trucos Para Saber Como Vender Un Producto en Internet

Como vender un producto en internet. Creo que esta es una de las primeras cuestiones a las que se enfrentan los nuevos emprendedores cuando deciden poner en marcha su propia actividad, a travès de un negocio online, y han de decidir què producto vender y còmo hacerlo.

Considero que, respecto a este asunto, existen algunas cuestiones que es conveniente abordar cuànto antes para evitar pèrdidas de tiempo y de dinero inùtiles. De hecho, si usted ha decidido decicarse a los negocios por internet y està pensando en vender algùn producto o servicio online, a travès de un blog o de alguna otra plataforma. Esta es la informaciòn màs importante que necesita antes de ponerse en marcha.

Le aseguro que le ayudarà a no cometer errores y a aprender cuanto antes como vender un producto en la red y poder, en poco tiempo, liderar su mercado de referencia.

Como vender un producto, pero ¿què producto?

como vender un productoEn otras ocasiones, aquì en WebMarketingEmprendedores, hemos hablado de la importancia de elegir un nicho de mercado adecuado, con una necesidad que satisfacer, y ofrecer productos de calidad. Pero, ¿què es un producto de calidad? ¿Pueden los productos de calidad competir con otros productos de calidad? ¿dònde està la diferencia entre ellos?

La calidad del producto, en un mundo globalizado como el actual, es algo ovvio. Doy por sentado que su producto es de calidad, de lo contrario ya puede ir pensando en dedicarse a otra cosa porque le resultarà imposible sobrevivir.Sin embargo, la calidad de un producto, por suerte o por desgracia, no es lo ùnico que importa.

Su misiòn como emprendedor es hacer que su producto se convierta en el mejor, pero ser el mejor, al contrario de lo que muchos creen, no es que su producto sea de calidad (esto se sobreentiende) sino que sea percebido por sus potenciales clientes como un producto de calidad. ¿Entiende a què me refiero?

Su producto no serà considerado el mejor, aunque lo sea realmente, si sus potenciales clientes no lo creen asì. De hecho, no es la primera vez que le hablo de los factores que empujan la decisiòn de compra de las personas.

Los consumidores, cuando deciden comprar, no lo hacen con los ojos ni siguiendo razones objetivas sino que compran emociones y percepciones. Eligen aquel producto, de entre todos los del mercado, que les haga sentir mejor o del cuàl se fien màs. La mayor parte de las cualidades que haràn que su producto sea el mejor no son visibles a los ojos ni pueden explicarse con palabras. Y ahora, ¿cree que podrà hacer que su producto sea el mejor? ¿Cree que serà capaz de ofrecer ese valor añadido que haga la diferencia entre usted y sus competidores?

Esta es la primera regla que hay que entender y cumplir para saber como vender un producto en internet, usted debe apelar a las emociones de sus potenciales clientes, y saberlas despertar.

 

Como Vender un producto en Internet: los 13 mejores trucos

Una vez aclarada esta premisa fundamental para saber como vender un producto en internet me gustarìa darle algunos de los mejores consejos que alguièn le podrìa dar respecto a este asunto. Aprender como vender un producto es la clave de un negocio de venta de èxito, ya sea venta tradicional o venta por internet.

He aprendido estos trucos de los mejores expertos de venta y, puedo asegurarle que funcionan realmente. Le sugiero que cuando decida poner en marcha su propio negocio de venta los aplique desde el principio.

1. Conozca a sus clientes

Creo que este es uno de los trucos màs importantes que existe para saber como vender un producto o mejorar los resultados de un negocio de venta. Conocer a sus clientes es la base fundamental para poderles satisfacer y para ofrecerles lo que realmente necesitan.

2. No se concentre en presentar ofertas sino en satisfacer a sus clientes

Dificilmente lo que usted considera importante de su producto o negocio coincidirà con lo que sus potenciales clientes consideran importante. Visto que con anterioridad ha realizado un exhaustivo trabajo para conocer a sus potenciales clientes, ahora y cada vez que tenga que establecer estrategias para vender un producto, cèntrese en ellos.

3. Escuche primero y decida despuès

como vender un productoUn emprendedor de èxito es àquel que permite que sus clientes y potenciales clientes le hablen y le digan que es lo que piensan del producto o las necesidades que èste aùn no ha logrado satisfacer.  Una buena relaciòn con sus potenciales clientes le ayudarà a seguir creciendo como emprendedor y a mejorar sus servicios, pero para ello, es necesario que usted escuche y esto es algo que muchos emprendedores no suelen hacer.

Los negocios de èxito, sobre todo en internet, se basan en la bidireccionalidad y no es posible saber como vender un producto si usted no està dispuesto a escuchar antes de tomar cualquier decisiòn. Recuerde que lo importante no es lo que usted piensa sobre su producto o la alta calidad que èste tenga, sino la percepciòn que el mercado tiene sobre usted y sobre su producto.

4. Haga preguntas abiertas

Para obtener la opiniòn de sus potenciales clientes y saber como vender un producto, puede utilizar las encuestas o los test, incluso puede aprovechar los mòdulos de suscripciòn para cuestionar, de algùn modo a sus potenciales clientes. Lo que le aconsejo es que realice siempre preguntas abiertas de lo contrario, sus clientes le responderàn con un SI o con un NO y no habrà obtenido nada.

A travès de preguntas abiertas podrà conversar con sus clientes y crear una cierta relaciòn con ellos que posteriormente le ayudarà a ir mejorando su presencia en el mercado de referencia.

5. Desarrolle su empatìa

Muchos emprendedores que se dedican a la venta de productos por internet creen que el servicio al cliente es algo estandarizado y rutinario, sin embargo, èste es un grave error. Las tècnicas que funcionan con un cliente difìcilmente funcionaràn con otro porque los problemas, las dudas y las expectativas son diferentes en todos ellos. Una de las principales diferencias entre un emprendedor mediocre y un emprendedor de èxito es la capacidad de empatizar con sus clientes y saber responder, en cada momento, de la forma màs adecuada y personalizada posible. Trate de prestar un servicio al cliente excelente y habrà ganado muchos puntos. Crèame.

6. Sea agradecido

Considero que el ser agradecido es una facultad importantisima, no sòlo en los emprendedores sino en las personas en general. Nunca dè una venta por sentada ni crea que ya ha vencido por haberla conseguido. Sus clientes le estàn regalando su tiempo y le estàn dando su dinero. Agradèzcalo.

7. Use los detalles para diferenciarse

Còmo le decìa al principio de este texto, la competencia hoy en dìa es muy agresiva en todos los sectores. Es muy complicado poder diferenciarse con la calidad de un producto puesto que la mayor parte de sus competidores seràn de calidad. Por tanto, es importante utilizar los detalles para diferenciarse. Sorprender a sus potenciales clientes con un comportamiento o un acto que no se esperan: una oferta inesperada, una llamada de tefèfono por su cumpleaños, informaciòn sobre productos complementarios, el sorteo de un viaje, etc…. estos son los pequeños detalles que haràn que sus clientes se vuelvan clientes fieles.

8. No diga, demuestre

Este es posiblemente uno de los errores màs comunes de lo si no van acompañadas de acciones. En este sentido, no diga ni prometa, sino haga y demuestre. Son los actos los que de verdad importan y quedan impresos en la mente de sus potenciales clientes. En este sentido, nunca prometa nada que usted o su producto no puedan cumplir porque la desilusiòn que esto despertarà en sus potenciales clientes serà muy difìcil de superar.

9. Conviertase en el anfitriòn perfecto

Tanto si usted vende productos de forma tradicional como si se dedica a la venta por internet, es necesario que cuide al màximo su punto de venta. En Internet, obviamente, nos referimos a  su pàgina web que tiene que ser atractiva, comprensible y veloz en cuanto a navegabilidad. Acudir a usted para comprar o para obtener informaciòn sobre un producto ha de ser algo agradable. No permita que sus potenciales clientes se sientan agobiados o presionados. Tampoco utilice un lenguaje demasiado tècnico, esto les harà sentir inferiores. Sea un profesional pero hable como un amigo.

10. No permita que ningùn cliente se vaya enfadado o insatisfecho

Si un cliente o potencial cliente sale de su negocio o abandona su pàgina web enfadado o desilusionado, no volverà jamàs. Se lo aseguro. En este sentido, y esto forma parte de ser un buen anfitriòn, es necesario que solucione la cuestiòn y trate de satisfacer en la medida de lo posible, al cliente en cuestiòn cuanto antes.

11. Personalice todas sus comunicaciones

¿Cuàntos correos electrònicos llegan cada dìa a la bandeja de entrada de su direcciòn de mail? ¿Cuàntos de ellos son publicitarios o comerciales? ¿Cuàntos lee? ¿A que no los lee todos?

Es necesario hacer una selecciòn porque es imposible leer todos los boletines que cada dìa llegan a su direcciòn de mail. Esto es lo mismo que les ocurre a sus clientes y potenciales clientes: personalice y sea breve. Utilice un tono profesional pero informal y diga ùnicamente aquello por lo que ha escrito la comunicaciòn de forma personalizada.

12. Responda a las preguntas frecuentes

Si usted se dedica a las ventas por internet, reserve un apartado para responder las preguntas frecuentes. Esta es una de las secciones màs visitadas en cualquier pàgina web de ventas. Es importante resolver las dudas de sus potenciales clientes para que adopten una actitud màs relajada, desde el principio, hacia usted y hacia su negocio.

Recientemente leìa un estudio que demostraba que el 42 % de los sitios web de venta tardan, al menos, cinco dìas en responder a las preguntas de sus clientes. Un comportamiento de este tipo puede penalizarle. Este es uno de los principales motivos por los que deberìa incluir la secciòn FAQ o Preguntas Frecuentes en su blog.

13. Nunca deje de innovar

Gracias a internet y a las nuevas tecnologias en general, el mercado se mueve muy deprisa. Esto significa que tanto sus competidores como las necesidades de sus potenciales clientes evolucionan constantemente. No se quede atràs, mantèngase siempre actualizado sobre las nuevas tendencias e innove constantemente.

 

Estos son los trucos màs eficaces para saber como vender un producto y aumentar exponencialmente la rentabilidad de su negocio. Intente aplicarlos desde ya mismo y sus ventas creceràn extraordinariamente en pocos meses. 

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Co-fundador de WebMarketingEmprendedores.com, administrador de Fin Arn srl y responsable de marketing financiero. Experto en PPC, Google Adwords y Analisis de Mercado Forex. Una de mis metas en la vida es compartir objetivos con las personas que me rodean para alcanzar mejores resultados. Estoy convencido de que un mundo mejor es posible y quiero aportar mi parte para su construcciòn. Espero e intento que mi aportaciòn en aquellas personas que comparten momentos conmigo, sea positiva. De lo contrario, ¿què sentido tiene?

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