Lead Generation: ¿Cuàntos Prospectos Necesita Para Ganar Dinero con su Negocio?

Lead Generation. ¿Si le pregunto sobre la polìtica que sigue usted para la generaciòn de leads o lead generation con su negocio, sabrìa responderme? ¿Sabe lo que es la lead generation y por què es importante?

Para solucionar esta cuestiòn, vamos a empezar desde el principio. La lead generation es el proceso de generaciòn de leads, o lo que es lo mismo, la captaciòn de contactos de potenciales clientes. Por contacto, se entiende nombre, apellido y correo electrònico.  Cuando usted deja sus datos a una empresa o compañia, a cambio de una oferta o una informaciòn gratuìta, se està convirtiendo en un lead para la misma.

Ahora se lo preguntarè otra vez:

¿Què hace usted, con su empresa o negocio, para generar leads?

Soy insistente en la pregunta porque muchos de los emprendedores con los que he trabajado ùltimamente, no siguen ningùn tipo de polìtica al respecto. De hecho no hacen pràcticamente nada sobre Lead Generation ni adoptan campañas para captar nuevos clientes. Si usted se encuentra dentro de esta categoria de emprendedores, puede sentirse muy satisfecho de que su negocio siga funcionando porque la bùsqueda y fidelizaciòn de nuevos clientes, o lo que es lo mismo, la Lead Generation, es imprescindible para el crecimiento de cualquier actividad emprenditorial.

Lead Generation es captaciòn de nuevos potenciales clientes, correcto tratamiento de estos datos y conversiòn (potenciales clientes que se convierten en clientes).

 

Lead Generation: ¿cuàntos prospectos necesita su negocio?

Una de las primeras preguntas que suelen hacerme los emprendedores cuando abordamos esta cuestiòn es: ¿cuàl es la lead generation correcta en mi caso? ¿cuàntos leads necesito generar para alcanzar un nivel de conversiones optimal?

Por desgracia no puedo responderle a esta cuestiòn con datos precisos como me gustarìa. De hecho, la Lead Generation adecuada depende de cada tipo de negocio en concreto. Es importante en cualquier caso, tener en cuenta en cada momento los leads que està generando su empresa y plantearse si va bien asì o deberìa ser aumentado, porque la generaciòn de leads es una parte muy importante en lo que a determinar el èxito de una empresa se refiere.

De hecho, cuando las cosas con su negocio de ventas no estèn funcionando como le gustarìa, usted tiene tres alternativas:

-          Aumentar la Lead Generation

-          Aumentar el nùmero de conversiones, o lo que es lo mismo, el porcentaje de leads que acaban convirtièndose en clientes

-          La compra media por cliente

 

 

Por ejemplo, si su negocio tiene un porcentaje de conversiones del 25 %, es decir, que de cada 100 contactos 25 se convierten en clientes, va a necesitar menos Lead Generation para que su negocio crezca que si el porcentaje de conversiones de su negocio es del 10 %. En este caso necesita generar muchos màs leads.

Lo mismo ocurre con la compra media por cliente. No es lo mismo que cada uno de sus clientes compre por un valor de 1.000 € de media que si esta media es de 300 €. Tambièn en este segundo caso va a tener que aumentar la actividad de Lead Generation.

 

 El secreto del èxito: Lead Generation, Conversiones y Media de Compra

 lead generation

 

 

 

Lead Generation: Còmo Generar Màs prospectos

Para crear una correcta campaña de Lead Generation con su negocio que le permita generar màs y MEJORES leads, usted necesita antes que nada, detenerse a analizar todo el proceso desde que un potencial cliente llega hasta su negocio, hasta que se convierte en cliente. O mejor aùn, hasta que, satisfecho con el servicio o con su producto, vuelve a comprar y por tanto, se ha convertido en un cliente fidelizado.

Algunas de las preguntas que usted deberìa hacerse para entender todo este proceso son:

-          ¿Existe un potencial cliente para mi negocio? Es decir, ¿estoy seguro de que el mercado necesita lo que yo estoy ofreciendo?

-          ¿Còmo me conoce mi cliente? ¿Estoy utilizando los canales adecuados para llegar hasta èl? ¿Ocupo un lugar adecuado en el mercado con mi negocio para ser lo suficientemente visible a mis clientes?

-          ¿cuàntos potenciales clientes estàn llegando como media al mes hasta mi negocio?

-          ¿Cuàl es el medio de cada uno de ellos? Es decir, respecto a la inversiòn que usted hace en publicidad y comunicaciòn para conseguir estos contactos, ¿cuànto le cuesta a su negocio cada uno de ellos?

-          ¿Cuàl es el porcentaje de conversiòn respecto a los leads generados?

-          ¿Le resulta conveniente? ¿Se lo puede permitir su negocio? ¿Cree que podrìa mejorar los resultados? ¿Còmo?

Necesito que se esfuerce en la bùsqueda de alternativas ya que es usted quièn mejor conoce su negocio y su mercado. O almenos deberìa ser asì. Escriba en un papel las alternativas que se le ocurran para conseguir captar màs clientes y màs nominativos.

Còmo mejorar los resultados de Lead Generation de su empresa

Para optimizar los resultados de su negocio y mejorar la Lead Generation usted necesita diseñar una estrategia basada en la informaciòn obtenida a partir de las cuestiones sobre las que hemos reflexionado hace pocos segundos.

Estos son los pasos principales que deberìa seguir para mejorar su Lead Generation y ganar màs dinero con su negocio.

1. Budget

Lo primero que necesita saber es su disponibilidad econòmica, es decir, ¿què inversiòn ha reservado para acciones de marketing y comunicaciòn?

2. Defina su target

Si con su negocio se dirige a varios perfiles diferentes de potenciales clientes elija el nicho de mercado màs conveniente, el que màs ingresos le genera, y cèntrese en este grupo.

3. Defina el canal

Con su target en el punto de mira, elija el canal màs conveniente para llegar hasta èl. Una vez haya averiguado quiènes son exactamente sus potenciales clientes podrà determinar cuàles son los canales de comunicaciòn que màs se acercan a ellos, los costes y cuàles de ellos, de estos canales, es mejor elegir.

4. Cree su estrategia de Lead Generation

Hasta ahora ha definido el nicho de mercado al que se dirige y el canal que va a utilizar para llegar hasta èl. Ha llegado el momento de hablar de su estrategia. Es decir, ¿què tipo de mensaje promocional va a ofrecer a estas personas, a travès de este canal para despertar su interès y convencerles de que necesitan su producto?

Estos son los pasos esenciales que le ayudaràn a aumentar y mejorar su Lead Generation, pero recuerde que no se trata de matemàticas sino que las estrategias, como los hàbitos y gustos de los consumidores, evolucionan y cambian. Esto signfica que usted ha de monitorizar en todo momento los resultados para cambiar estrategia, mensaje o canal si es necesario.

 

Otros Tips para Mejorar la Lead Generation de su Negocio

lead generation-          No renuncie a Internet. Al contrario, la red es actualmente uno de los instrumentos màs econòmicos y eficaces para generar leads. La creaciòn y posicionamiento de un blog de interès para sus potenciales clientes serà el modo màs inteligente de generar tràfico que se convierta en lead.

-          Redes sociales: parte importante de internet son las redes sociales. A travès de ellas podrà localizar y conversar con sus potenciales clientes.

-          Ofrezca un regalo interesante a cambio. Sus potenciales clientes le daràn sus datos de contacto, es decir se convertiràn en leads, sòlo si usted les ofrece a cambio algo gratuito y de calidad, ya sea un pdf descargable, una oferta especial, un ebook, etc….

-          Mantenga actualizado su blog. Muchos de sus potenciales clientes le daràn sus datos cuando empiecen a confiar en usted y comprueben que usted es un profesional serio. Actualice y publique informaciòn relevante en su blog de forma periòdica para ganarse esta confianza.

-          Hable con sus clientes para conocer cuàles son los argumentos que les preocupan y les resultan interesantes y abòrdelos. De este modo, despertarà su interès por mantenerse actualizados.

-          Llamè a la acciòn y disponga de botones en su sitio web que dirijan a los usuarios a las pàginas con los formularios de suscripciòn.

 

 

La Lead Generation es imprescindible para el buen funcionamiento de su negocio y para que èste le permita ganar dinero. Es importante que entienda que los leads no se generan sòlos sino que necesita de una estrategia especìfica y correctamente estudiada que le permita realmente alcanzar los resultados que se ha propuesto con su negocio. La ùnica advertencia que me gustarìa hacerle antes de concluir es que no se obsesione con el nùmero de leads, la cantidad es importante, pero la calidad es fundamental. Es mejor , mejores leads, que muchos leads.

 

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Co-Fundador y director de www.WebMarketingEmprendedores.com , CEO de Fin Arn srl , emprendedor en distintos negocios online, consultor, creador de diferentes sistemas para generar ingresos pasivos por internet. Amante del marketing por internet ,la formaciòn, la comunicaciòn y las nuevas tecnologìas. “Da el primer paso con fe. No tienes que ver toda la escalera, simplemente sube la primera grada.” Martin Luther King

10 Responses to "Lead Generation: ¿Cuàntos Prospectos Necesita Para Ganar Dinero con su Negocio?"

  1. avatar Marta H. dice:

    Dònde es mejor colocar los formularios de suscripciòn? he visto este tipo de formularios tanto en la home page, como en la parte lateral de todas las pàginas internas de un blog o al final de cada artìculo. Què es mejor?
    gracias.

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    • avatar Claudio Arn dice:

      Hola Marta, gracias por tu participaciòn. En realidad, existen varios puntos en los que podrìa ser interesante colocar tus formularios de suscripciòn, la soluciòn ideal depende bastante del tipo de sitio web que tienes. Por ejemplo, la home es siempre una buena idea porque es la pàgina màs vista en general, si lo colocas al final de cada post, te arriesgas a que el formulario no sea visto por las personas que no lean completamente tus artìculos. Por este motivo, si tus entradas suelen ser muy extensas, no te lo aconsejo.
      Nosotros hemos apostado por un pop-up, o ventana emergente, que se presenta la primera vez que un usuario accede al blog y despuès desaparece porque nos parecìa una fòrmula màs agresiva e interesante, pero ya te digo que depende. Lo ùnico que no te aconsejarìa es colocar el formulario en una pàgina a parte, dedicada al “quiènes somos….” o “acerca de…”

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  2. avatar Pablo Nuñez dice:

    Hola Claudio, he leìdo con atenciòn este artìculo como otros precedentes y creo que son muy ùtiles, sobre todo para las personas que aùn estamos empezando. Yo estoy interesado en ampliar mi empresa de paneles solares al mundo de la red, lo de la lead generation me parece muy interesante pero no estoy familiarizado con el mundo de los blogs. Tenemos un sitio web desde hace algunos años pero es estàtico y sòlo informativo. Cuàl es la periodicidad con la que tendrìamos que publicar informaciòn en un blog? es posible añadir un blog al sitio web estàtico que tenemos o hay que crear un sitio web nuevo? Gracias

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    • avatar Claudio Arn dice:

      Hola Pablo, gracias por comentar. Respecto a la primera pregunta es algo que preocupa a muchos bloggers y emprendedores. Por desgracias no hay una ùnica respuesta, depende del tipo de argumento que tratas y las personas a las que te diriges. La pregunta que deberìas hacerte es, con què periodicidad crees que eres capaz de generar informaciòn de calidad?
      En un blog que se precie, no hay que escribir por escribir. Si no tienes nada que decir, es mejor que no digas nada.
      Google suele apreciar aquellos blogs que se actualizan con frecuencia, pero tambièn es cierto que hay que escribir con rigor y ofreciendo utilidad, asì que ten en cuenta esto cuando determines con què periodicidad quieres publicar. Lo que si que deberìas hacer es respetar tal periodicidad. Si decides escribir una vez a la semana, respètalo. No empieces con un post a la semana para despuès de dos meses pasar a un post al mes, esto te restarà credibilidad frente a tus seguidores. Un abrazo y suerte.

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  3. avatar F. Hernàndez dice:

    Hola Claudio, un placer leer tus artìculos como siempre. Algunos de estos consejos los llevo ya aplicando durante un tiempo, pero no los conocìa todos. Asì que me ha sido de mucha utilidad esta informaciòn. Hasta la pròxima.

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  4. avatar Sergio Gil dice:

    Mi duda principal es què es lo que puedo regalar? nosotros tenemos una pequeña empresa de carpinterìa y nos hemos lanzado a hacer algo de promociòn en internet, sin embargo creo que muchas de estas estrategias, las del marketing online digo, nos quedan muy grandes. No sè por dònde empezar.

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  5. avatar Claudio Arn dice:

    Hola Sergio, es normal que tengas dudas. Este es un mundo totalmente nuevo y al principio asusta un poco. No te precupes, hay que ir poco a poco. En primer lugar, felicitaciones, apostar por mejorar vuestra imagen y promociòn a travès de internet, me parece una idea valiente y fabulosa.
    Lo primero que yo os sugiero es la creaciòn de una pàgina web de calidad con la que ofrecer informaciòn sobre vosotros mismos y sobre el sector. En lo que a la mailing list se refiere, puedes simplemente ofrecer una promociòn a las personas que se suscriban. Cuàl es el producto o servicio con el que màs trabajàis? Crees que es posible mejorarlo o hacer algùn tipo de descuento?
    Esa es la idea. No te precupes si ahora no sabes que regalar o si muchas de las estrategias te parecen de otro planeta. Quizàs en una empresa como la tuya, no necesites de todas ellas. Tienes que ir probando para averiguar cuàles son las que te ofrecen resultados.
    Si tienes màs dudas, aquì estamos. Un saludo y suerte.

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  6. avatar Roberto Mendoza dice:

    Tengo un negocio de calzado para damas y quisiera incrementar las ventas y con ello expandir el negocio,.,Antes de leer este interesante articulo ,habia escuchado hablar de la Lead Generation,,pero tenia un concepto muy vago màs ahora tengo una idea muy clara de lo que significa;se que los conceptos e ideas que has vertido en èste post me serviran de mucho.Un abrazo

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  7. avatar franquicia en colombia dice:

    Para los emprendedores es fundamental conocer este tipo de temas porque son importantes para el tipo de negocio que piensan implementar. Cada negocio es diferente y no todos se gestionan de la misma forma.

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