Spammer: ¿Còmo No Ser Uno de Ellos?

Spammer: còmo no convertirse en uno de ellos. Uno de los principales enemigos que tenemos los que nos dedicamos a los negocios por Internet y que utilizamos el e-mail marketing como estrategia de promociòn es el Spam. Convertirnos, queriendo o sin querer, en un spammer podrìa tener graves consecuencias para nuestra pàgina web, y lo que es peor, para nuestro negocio on line. Le digo “queriendo o sin querer” porque sin la informaciòn adecuada podrìa ser relativamente fàcil caer en las redes del Spam. Puedo asegurarle que remediar un error de este tipo no es tarea sencilla. Una vez considerado spammer es muy difìcil quitarse la etiqueta.

¿Què significa ser un Spammer?

spammerPara evitar convertirse en un spammer, lo primero que usted necesita es saber què significa Spam y còmo funciona.

Los correos Spam son:

-          Boletines publicitarios que no han sido solicitados,

-          Boletines publicitarios de remitente desconocido

-          Boletines enviados en grandes cantidades (de forma masiva)

-          Boletines que contienen de forma exagerada palabras como “gane”, “gratis”, “dinero”, ….

Este tipo de boletines son considerados correos basura por los software antispam de las varias plataformas de correos electrònicos como Yahoo, Gmail, Outlook o Mozilla.

La informaciòn que le acabo de dar es sòlo indicativa ya que, algunos software pueden considerar Spam lo que para otros no lo es y viceversa. Por ello es necesario que usted se mantenga siempre actualizado sobre esta cuestiòn y que utilice el sentido comùn cada vez que tenga que poner en marcha una campaña de e-mail marketing.

En cualquier caso, los correos spam son correos no deseados. Eso significa que aunque usted haga bien su trabajo y envìe sòlo boletines a personas que han dado su autorizaciòn, si lo hace de forma exagerada o abusiva, se convertirà en un spammer.

Consejos Utiles para No ser un spammer

Una vez aclarado lo que son los correos Spam podemos empezar a hablar de còmo evitar incurrir en el spamming.

Una de las cuestiones màs importantes que usted ha de tener en cuenta, como le he dicho en otras ocasiones, es la necesidad de que todos sus correos sean autorizados. Es decir, asegùrese de haber obtenido el consentimiento al envìo por parte de sus potenciales clientes, para ello le recomiendo que utilice el proceso de confirmaciòn Doble Opt-in.

Se trata de un sistema de suscripciòn en el que el usuario que efectua la registraciòn recibe inmediatamente un correo electrònico de confirmaciòn. De este modo estarà eliminando la posibilidad de que un usuario se suscriba por error o de que alguien haya introducido la dirección de email de otra persona en el formulario de suscripción sin su consentimiento.

En segundo lugar me gustarìa hablarle de algunos tèrminos o palabras que deberìa evitar, almenos en el asunto del correo electrònico, para evitar ser considerado un spammer: “gratis”, “ha ganado”, “es el ganador”, “dinero”,….. Còmo hemos visto antes no es una regla exacta. Este tipo de correos podrìan ser considerados spam por algunos software y por otros no. Pero mejor evitar el riesgo, ¿no cree?

En tercer lugar: la frecuencia. Y este es otro de los errores que comenten muchos emprendedores, el de no tener las cosas claras respecto a la frecuencia de e-mail marketing. Si usted decide poner en marcha una campaña de envìo de newsletter o boletines, hàgalo bien: no envìe un correo cada dos meses o envìe un boletìn para posteriormente desaparecer porque no sòlo no conseguirà crear una relaciòn entre usted y sus potenciales clientes sino que, al contrario, transmitirà una imàgen poco seria tanto suya como de su negocio on line.

Tampoco exagere porque podrìa ser considerado un spammer, no envìe correos todos los dìas a sus potenciales clientes porque dejarà de interesarles lo que usted les diga y sus boletines se convertiràn en correos no deseados. Le aconsejo optar por un correo a la semana o, mìnimo, uno cada dos semanas. De este modo se estarà garantizando a sì mismo el tener siempre algo que decir, ademàs de no resultar “pesado”, permìtame la expresiòn, para sus potenciales clientes.

Otros consejos para no ser catalogado como spammer son:

-          No exagere con las mayùsculas y con los signos de admiraciòn, sobre todo en el asunto. Este es uno de los criterios que clasificaràn sus boletines electrònicos como spam

-          Evite el uso de archivos adjuntos porque automàticamente serà clasificado como spammer. Los archivos adjuntos son considerados como un riesgo elevado de virus por los virus antispam.

-          Utilice HTML y texto, de lo contrario, no sòlo estarà discriminando a los dispositivos que no aceptan el HTML sino que ademàs, su scoring de spam crecerà.

-          No utilice ni la letra muy pequeña ni demasiado grande para no resultar sospechoso frente a los filtros anti spammer.

-          No exagere con el uso de imàgenes porque los filtros no consiguen averiguar de què tipo de informaciòn se trata y el riesgo de que rechacen el correo es muy elevado.

Ser Un Spammer significa ser su propio enemigo

Ya no tiene excusas para convertirse en un spammer porque dispone de la informaciòn que necesita para no hacerlo. De este modo podrà utilizar el e-mail marketing de forma rentable y efectiva. Recuerde asegurarse SIEMPRE de haber recibido el consentimiento de sus potenciales clientes antes de enviar cualquier boletìn, no utilice palabras demasiado promocionales o publicitarias y, respecto a la frecuencia, no exagere: un correo a la semana o un correo cada dos semanas son una buena opciòn, almenos al principio. No olvide identificarse y esfuèrcese en crear contenidos de calidad. Estas son las reglas bàsicas para no convertirse en un spammer.

Ahora ya puede empezar a procurarse una buena mailing list y a pensar en còmo estructurar sus boletines. Espero que esta informaciòn le haya sido ùtil. Disfrute de la jornada y hasta pronto.

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Co-Fundador y director de www.WebMarketingEmprendedores.com , CEO de Fin Arn srl , emprendedor en distintos negocios online, consultor, creador de diferentes sistemas para generar ingresos pasivos por internet. Amante del marketing por internet ,la formaciòn, la comunicaciòn y las nuevas tecnologìas. “Da el primer paso con fe. No tienes que ver toda la escalera, simplemente sube la primera grada.” Martin Luther King

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