¿Què es el Email Marketing?: Defina sus Objetivos y Alcàncelos

Què es el email marketing. Quizàs usted se lo estè preguntando si es un recièn llegado al mundo de los negocios por internet y del marketing online. En pocas palabras, el email marketing es el envìo de boletines electrònicos como arma promocional y como estrategia de marketing.

Estamos hablando de envìo de correos electrònicos con el objetivo de hacer crecer su propio negocio, es decir, para conseguir una venta, para adquirir nuevos clientes, para presentar un producto, para mejorar las relaciones con los clientes que ya posee, etc…

 

Què es el Email Marketing: Objetivos y ventajas

 

Uno de los puntos fuertes de las estrategias de email marketing y de saber què es el email marketing, es la mejora y el aumento del crecimiento de cualquier negocio online. Y sobre todo, la mejora de las relaciones entre usted y sus potenciales clientes.

De hecho, este tipo de estrategias y el envìo de newsletter son imprescindibles para crear la necesaria relaciòn entre usted y sus clientes que permita que su negocio alcance solidez y sea realmente rentable.

Por lo que a ventajas de este tipo de estrategias se refiere, algunas de las màs destacables son, por ejemplo: un menor coste respecto a otras formas de comunicaciòn tradicionales, posibilidad de personalizar los mensajes publicitarios, efectividad probada si se usa correctamente.

Pero, ¿què es lo que se persigue exactamente con una estrategia de e-mail marketing? ¿cuàles son los objetivos de este tipo de tècnicas de comunicaciòn online? ¿Cree que cualquier estrategia serà positiva para su negocio?

No. Absolutamente No.

Por la misma regla por la que es necesario establecer objetivos antes de aplicar cualquier tècnica de marketing, tambièn en la aplicaciòn de una estrategia de e-mail marketing existen ciertas normas. Le explicarè por què.

No todas las estrategias de e-mail marketing son iguales y, en base a lo que usted persiga, serà mejor aplicar una u otra si de verdad quiere conseguir objetivos.

Què es el email marketing y cuando se trata de una buena estrategia

Bajo mi punto de vista, una buena estrategia de e-mail marketing, correctamente definida y aplicada, puede beneficiar no sòlo a cualquier negocio por internet sino tambièn al funcionamiento y visibilidad de cualquier sitio web  o blog. Por otra parte,  debe tener en cuenta que el envìo de newsletter ha de formar parte de un plan de marketing global de comunicaciòn y por tanto los objetivos que persiga con tal envìo de newsletter seràn coherentes con los objetivos generales de su empresa.

Por otra parte, usted puede utilizar el e-mail marketing con objetivos distintos cada vez en funciòn de lo que necesite en cada momento: comunicar una determinada oferta, dar visibilidad a un determinado artìculo, lanzar un nuevo producto , etc….

Vèamos entonces, cuàles son los posibles objetivos que usted puede alcanzar con una estrategia de e-mail marketing.

Objetivos del E-mail Marketing

Entre los principales objetivos que normalmente se persiguen con el envìo de newsletter destaca la venta, la transmisiòn de informaciòn o la creaciòn de una relaciòn entre la empresa y los clientes.

Antes de explicarle, de forma detallada, como deberìa ser cada tipo de estrategia de e-mail marketing en base a cada objetivo, me gustarìa recordarle que tales objetivos deberìan ser medibles, realizables y limitados en el tiempo. De este modo, usted podrà controlar en todo momento, si los està alcanzando o no.

E-mail Marketing Para Vender

La mayor parte de los negocios por internet persigue una venta, ya sea de un producto fìsico como de un infoproducto o de un servicio.

El uso de e-mail marketing para vender puede ser un estupendo canal para conseguir inversiones. ¿Cuàles son las caràcteristicas de los boletines electrònicos que venden?

Para escribir una newsletter que venda, usted necesita sobre todo identificar a sus potenciales clientes y aprender a conocerles. Este es el ùnico modo de poder crear boletines personalizados y apropiados para captar el interès de su target y vincular la acciòn de compra.

En segundo lugar, es necesario que despierte las emociones de sus potenciales clientes. Deje a un lado las caracterìsticas del producto, aunque se trate del producto con màs calidad del mundo. Los consumidores se dejan guiar sobre todo por las emociones, por tanto si usted quiere conseguir una venta necesita despertar emociones y bienestar a travès de sus boletines electrònicos para que sus lectores se sientan comprendidos.

Posteriormente cèntrese en una caracterìstica de su producto o servicio, obviamente beneficiosa para sus clientes, y resaltela. No todas, sino una: el precio, la calidad, las garantìas, la innovaciòn…. ¿cuàl cree que es el punto fuerte de su producto frente a la competencia? ¿Què es lo que està buscando su cliente y que usted puede satisfacer?

Por ùltimo, es necesario que incluya una llamada a la acciòn. Una especie de ultimatum que solicite proactividad por parte de sus potenciales clientes. Recuerde que usted quiere conseguir una venta. ¿Còmo puede rematar el mensaje y salir victorioso?

Quizàs puede reservar una oferta especial para las personas que compren dentro de unos lìmites de tiempo, o que lo hagan AHORA…. Tiene que inventar una forma de convencer a sus potenciales clientes de que tienen que comprar YA.

 

E-mail Marketing Para Informar

Cuando hablamos de informar nos referimos tanto a dar a conocer una oferta como lanzar un producto o promocionar una actualizaciòn de su blog. El e-mail marketing puede ser una extraordinaria herramienta para que sus potenciales clientes, aquellos que se han inscrito al servicio de newsletter, se sientan privilegiados por recibir antes que nadie una determinada informaciòn.

Este tipo de estrategias le permitirà por una parte crearse, a usted y a su negocio, una reputaciòn online positiva como experto, y por otra, mantener cierta relaciòn con sus potenciales clientes que, a medio y largo plazo, podrìa ayudarle a conseguir ventas.

Por otra parte, el e-mail marketing para informar es un òptimo instrumento para conseguir tràfico ya que, si usted hacer las cosas correctamente, las personas que reciban el boletìn iràn a visitar su blog para leer el resto de la informaciòn.

¿Còmo ha de ser una newsletter que persigue el objetivo de informar?

Sobre todo, ha de ser creativa y despertar la curiosidad. Es decir, usted necesita utilizar correctamente las palabras y encontrar el equilibrio entre ofrecer algo de informaciòn sin revelar ningùn dato importante. Recuerde que lo que realmente quiere es que sus potenciales clientes y sus lectores visiten su sitio web, si les cuenta todo en el boletìn electrònico no conseguirà lo que quiere.

Prometa de forma creativa y sin exagerar, es decir, sin prometer nada que no pueda cumplir. Sea coherente con la informaciòn que desea compartir con sus lectores y destaque el punto por el que deberìan interesarse en leer toda la informaciòn. ¿Què beneficios obtendràn?

E-mail Marketing Para Fidelizar Clientes

Escribir y mandar newsletter es el mejor modo de mantener el contacto con sus potenciales clientes y ganarse su confianza. A travès de boletines electrònicos tiene la oportunidad de dar a conocer su trabajo, como emprendedor, a sus potenciales clientes y posicionarse como un referente dentro de su àmbito de referencia.

Para que una estrategia de e-mail marketing le ayude a fidelizar clientes es necesario que usted decida una periodicidad y la mantenga. Respetar una determinada cadencia de envìo le darà una imagen de seriedad y profesionalidad. Por otra parte, nunca subestime el poder de este tipo de boletines. Esto significa que su escritura requiere de un trabajo riguroso por su parte. Recuerde que cada dìa, sus potenciales clientes, como usted mismo o como yo, reciben un gran nùmero de correos comerciales en sus carpetas de entrada. O les da un motivo para leer el suyo o lo cancelaràn directamente.

Juege con el tìtulo o asunto de sus correos para captar la atenciòn de sus suscriptores. A travès de este link puede acceder a màs informaciòn sobre la necesidad de utilizar correctamente las palabras en los negocios. 

 

Algunas aclaraciones para saber què es el email marketing efectivo

Antes de concluir con este artìculo me gustarìa hacer algunas aclaraciones generales respecto al uso de newsletter y compartir con usted algunas sugerencias que podrìan ayudarle a envìar boletines exitosos.

-          Para aplicar una estrategia de newsletter usted necesita RIGUROSAMENTE el permiso de los receptores, de lo contrario no son newsletter, sino SPAM.

-          Establezca una periodicidad que pueda cumplir. No empiece a mandar boletines todas las semanas si no està seguro de que con el tiempo tendrà algo interesante que decir semanalmente.

-          Focalice al màximo sus campañas en base al perfil exacto de sus potenciales clientes

-          Controle los resultados obtenidos despuès de cada campaña (datos de apertura, conversiones, etc…)

-          Incluya uno o dos links hacia su pàgina web

-          Identifìquese, a usted y a su negocio, correctamente e incluya los datos de contacto (tambièn a travès de redes sociales)

-          No exagere con la informaciòn ni con la frecuencia de envìo de newsletter. Sus potenciales clientes no tienen tiempo.

-          Tenga siempre actualizada su mailing list

-          Incluya en cada uno de sus boletines la fòrmula para cancelar la propia suscripciòn

 

Una estrategia de email marketing puede ser un fantàstico canal para aumentar sus conversiones o una gran pèrdida de tiempo, depende de usted y de còmo programe sus acciones de comunicaciòn. Siga estos pasos para crear boletines electrònicos de èxito y, nunca olvide, determinar con exactitud los objetivos precisos que està persiguiendo, de lo contrario, como le decìa al principio, no llegarà a ninguna parte.

Una estrategia de email marketing serà apropiada o no apropiada en base a lo que usted quiera conseguir con su negocio. Piense en lo que quiere para su negocio y nosotros le ayudamos a conseguirlo.