CTR Adwords, ¿Què Es y Còmo Mejorarlo?

CTR Adwords o Click Through Rate, es un valor que nace con los sistemas publicitarios de Pago Por Click, e indica el nùmero de clicks que recibe un determinado banner o anuncio respecto a las impresiones o visualizaciones.  En otras palabras, sirve para determinar la frecuencia con las que las personas que ven el anuncio de su negocio en Internet deciden seguir tal anuncio. De este modo, usted puede monitorar los resultados no sòlo respecto a la efectividad de su publicidad en Internet con Adwords sino tambièn en cuanto a la validez de las palabras clave con las que promociona su negocio.

¿Què significa CTR Adwords?

Le pondrè un ejemplo para que resulte màs claro el concepto de CTR Adwords. Imagine que usted tiene un negocio on line de alquiler de coches y realiza una campaña en Google Adwords para promocionar un anuncio hacia su pàgina web, de este modo, cada vez que un usuario de Internet busca en el motor “Alquiler coches”, un anuncio hacia su pàgina web aparece en las primeras posiciones de los resultados de bùsqueda.

 CTR Adwords

Pongamos por ejemplo que cada dìa, se realizan 1.200 bùsquedas con esta keyword, lo que significa que su anuncio aparece 1.200 veces en pantalla. Para conocer el CTR Adwords de su anuncio o keyword, en este caso, y saber si su anuncio està siendo efectivo o no, necesita saber el nùmero de clicks que tal anuncio recibe cada dìa y sacar el porcentaje respecto a las 1.200 impresiones.

Por ejemplo, si de los 1.200 potenciales clientes que ven su anuncio siguen el enlace 150 de ellos, el CTR Adwords es del 12.5 % (150 * 100 / 1.200 = 12.5). Si por el contrario, el nùmero de potenciales clientes que hacen click en su anuncio es de 70, de los 1.200 que ven el anuncio cada dìa, su CTR es del 5.8 % (70 * 100 / 1.200 = 5.83 %).

¿Me sigue?

Obviamente, un mayor CTR Adwords indica una mayor efectividad del anuncio o de la palabra clave en cuestiòn. Un bajo ìndice indica que a pesar de que muchas personas estàn viendo su anuncio en Internet, pocas deciden seguirlo, por tanto es posible llegar a la conclusiòn de que algo no funciona:  la elecciòn de la keyword, la posiciòn de su anuncio, el diseño del banner, la efectividad de la comunicaciòn, etc….

El CTR Adwords puede ayudarle a mejorar la rentabilidad de su comunicaciòn publicitaria porque le indica cuàles son los anuncios y las palabras clave que funcionan y aquellas que, por el contrario, necesitan ser modificadas o definitivamente canceladas.

¿Què porcentaje de CTR es necesario para que su campaña de Adwords sea efectiva?

Esta es una muy buena pregunta. De hecho una vez usted haya aprendido a calcular el CTR Adwords de sus campañas y cuente con una cifra, ¿còmo puede saber si tal nùmero es bueno o no lo es? ¿cuàl es la media de un buen anuncio de AdWords? ¿què media porcentual deberìa tener el CTR Adwords de sus anuncios?

Responder a este tipo de cuestiones no es fàcil. De hecho yo mismo me he preguntado las mismas cuestiones una y otra vez sin obtener una respuesta definitiva. De este modo, y a raìz de mi experiencia, he llegado a la conclusiòn de que no es posible dar una ùnica respuesta ni marcar màrgenes concretos .

El porcentaje de CTR Adwords que usted obtenga con sus anuncios depende de muchos factores, sobre todo del tipo de campaña que realice. En este sentido, usted tiene dos posibilidades, seguir una estrategia de promociòn en la red de contenidos de Google (sus anuncios se publicaràn en otros blogs o sitios web a tema) o seguir una estrategia de promociòn con Adwords con red de bùsqueda, a travès de palabras clave, (en este caso sus anuncios apareceràn en las primeras posiciones de la lista de resultados cuando los usuarios usen esas keyword en cuestiòn).

Por ejemplo, en las campañas por palabras clave el porcentaje de CTR Adwords suele ser mucho mayor respecto a las campañas de promociòn en la red de contenidos de Google. En este sentido, un CTR del 2 %, por poner un ejemplo, puede ser un òptimo resultado en el caso de estrategias Adwords en la red de contenidos pero deja mucho que desear si estamos hablando de una campaña de red de bùsqueda.

Lo que intento decirle es que es muy complicado establecer un porcentaje ideal o adecuado con el que medir la eficacia de sus campañas en Adwords.  El CTR Adwords adecuado depende del tipo de negocio al que usted se dedica, porque cada mercado y cada sector imponen las propias reglas. Es decir, un mercado de joyas no cuenta con los mismos potenciales clientes ni despierta el mismo interès que un mercado, por ejemplo, de venta de accesorios para mòvil. ¿Està de acuerdo conmigo?

Otros factores que influyen en la efectividad de un CTR Adwords son por una parte, el àrea geogràfica, ¿no cree? Si usted tiene un negocio de artìculos de piel en internet, ¿cree que despertarà el mismo interès en el Caribe que en Canadà? Posiblemente no.

¿Còmo puede usted saber entonces si sus campañas de Adwords funcionan o no?

Lo màs importante es conseguir màs o menos los resultados que usted se haya propuesto, y con el presupuesto estipulado,  en cuanto a visitas a su pàgina web y a conversiones, ya sean ventas, suscripciones, leads, etc….

Si quiere un consejo, nunca deje de hacerse preguntas. Es decir, nunca deje de monitorar los resultados que està obteniendo ni de preguntarse còmo puede mejorarlos. Analice lo que hace su competencia y pruebe a modificar la keyword si cree que puede obtener mejores resultados. Una de las ventajas de las campañas de publicidad con Adwords que usted tiene la posibilidad de cambiar los anuncios, el mensaje o las keyword en cualquier momento, por tanto, si algo no funciona puede siempre cambiarlo.

¿Còmo mejorar el CTR de sus anuncios AdWords?

Aumentar el CTR Adwords de sus anuncios  es uno de los objetivos que usted deberìa alcanzar para mejorar el posicionamiento de sus anuncios y alcanzar mejores resultados con su negocio. Ademàs, no olvide que obtener aumentar sus niveles de CTR Adwords  implica, conseguentemente, una menor inversiòn en publicidad.

Aunque como hemos visto antes, la validez de un CTR Adwords depende en gran medida de su negocio y del sector al que pertenece, existen algunas estrategias con las que usted puede mejorar el CTR Adwords de sus anuncios patrocinados de Adwords.

Estas son algunas de las màs efectivas:

  1. Incluya el precio en sus banners o anuncios: los nùmeros suelen hablar por si mismos y tienen una gran fuerza en lo que se refiere a aumentar el CTR Adwords de un determinado anuncio. Obviamente, esta tècnica le servirà solo cuando usted estè seguro de vender su producto o servicio a un precio muy competitivo, de lo contrario no tiene ningùn sentido. Va a tener que buscar otros beneficios de su producto.
  2. Anuncie ofertas y promociones: resultaràn mucho màs. Al igual que el precio, la promociòn de ofertas o promociones en el tìtulo de sus anuncios resultaràn muy atractivas a sus potenciales clientes.
  3. Cambie periòdicamente sus anuncios. ¿Cuàntas veces le ha pasado que, a fuerza de ver un determinado spot o mensaje ya no causa ningùn efecto sobre usted? Aunque la primera vez le resultase fuertemente impactante. Si sus potenciales clientes se acostumbran a ver sus comunicaciones, llegado un momento, no les pretaràn màs atenciòn. Para evitar que esto ocurra usted necesita modificar constantemente sus campañas y el mensaje que trasmita con ellas. Es una buena norma aprovechar, si es posible en su caso, las festividades o el periodo del año. No importa si su producto o servicio està relacionado con una època del año o no. Usted puede aprovechar igualmente este recurso con un poco de imaginaciòn y creatividad.
  4. Presencia de la Keyword: recuerde introducir las palabras clave principales de su negocio en el tìtulo de su anuncios. Parece una banalidad sin embargo, son muchos los emprendedores que olvidan este detalle y confunden a los potenciales clientes.
  5. Invierta en las primeras posiciones:  son muchas las opiniones diferentes sobre este aspectos, sin embargo, estoy convencido de que si usted puede permitìrselo es mejor optar siempre por la primeras posiciones. No hay dudas en que cuando màs alto estè el anuncio hacia su pàgina web, màs visible resultarà a sus potenciales clientes.
  6. Incluya una llamada a la acciòn: No se averguence de pedir a sus potenciales clientes que compren su producto, ¿ no es eso lo que quiere?. Entonces pìdalo. Sus anuncios han de acabar con una llamada a la acciòn, del tipo “ven ahora”, “solicita ya”, “compra hoy”, “pide ahora”,….este modo incitande de finalizar sus anuncios le permità mejorar sus CTR Adwords de un modo que ni se imagina.

 

 

Estos son algunos consejos con los que usted podrìa mejorar el CTR Adwords de sus anuncios y ganar rentabilidad con su negocio. De todos modos, recordando lo que le comentaba al principio, no olvide hacerse siempre preguntas y observar con atenciòn a sus competitors. Siguiendo el ejemplo anterior del alquiler de coches, si observa que todas las empresas de su competencia optan por las palabras Alquiler coches para promocionar sus servicios, quizàs usted pueda aprovechar este factor para distinguirse. Aunque la regla indique que es mejor incluir las palabras clave principales de forma exacta, puede que en este caso, la estrategia vencedora sea optar por llamar la atenciòn de sus potenciales clientes de otro modo. Por ejemplo: Alquila un coche AHORA al mejor precio y en cualquier lugar del mundo.

De este modo estarà siendo creativo y se diferenciarà de su competencia, lo que le permitirà conseguir màs resultados con su negocio. Sin embargo, no olvide que este es solo el primer paso, es decir, un CTR Adwords  elevado le garantiza que sus potenciales clientes estàn mostrando interès en sus comunicaciones pero no le garantiza un resultado en cuanto a conversiones o ventas, por tanto, se trata de una condiciòn indispensable pero no suficiente.

Una vez sus potenciales clientes se encuentren dentro de su pàgina web, son otras las estrategias que usted tiene que estudiar para conseguir que los resultados, tangibles y reales, lleguen. Si el CTR Adwords de sus anuncios es ya adecuado es el momento de elegir las mejores estrategias de marketing online para aumentar las conversiones.

“La mejor estrategia no garantizará los resultados ni el rendimiento. Pero la estrategia equivocada es una garantía de fracaso”, Peter Drucker.

 

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Co-fundador de WebMarketingEmprendedores.com, administrador de Fin Arn srl y responsable de marketing financiero. Experto en PPC, Google Adwords y Analisis de Mercado Forex. Una de mis metas en la vida es compartir objetivos con las personas que me rodean para alcanzar mejores resultados. Estoy convencido de que un mundo mejor es posible y quiero aportar mi parte para su construcciòn. Espero e intento que mi aportaciòn en aquellas personas que comparten momentos conmigo, sea positiva. De lo contrario, ¿què sentido tiene?

9 Responses to "CTR Adwords, ¿Què Es y Còmo Mejorarlo?"

  1. avatar Esmeralda Carrillo dice:

    Felicitaciones por este artìculo. Està muy completo. Lo que màs me ha aportado personalmente, es lo de la llamada a la acciòn. Me dedico a las ventas desde hace algunos años y tengo que reconocer que me cuesta mucho lo de pedir que compren mi producto, aunque lleve una hora hablando de las ventajas que tiene y estè totalmente convencida de que merece la pena comprarlo. Me falta esa especie de descaro.
    Un saludo desde Mexico

    E.C

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  2. avatar Antonio Salazar dice:

    Buenas tardes Gustavo
    me gusta tu artìculo. Creo que no hay trucos para mejorar el ctr de nuestros anuncios, lo ùnico que funciona es una buena elecciòn de las keyword y su inclusiòn en el propio anuncio. Un saludo

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    • avatar Gustavo Arn dice:

      Tienes razòn Antonio,
      hoy en dìa no hay pràcticamente trucos ni trampas que valgan. Lo ùnico que podemos hacer es ofrecer un servicio de calidad que justifique nuestros negocios.

      Un saludo

      Gustavo

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  3. avatar Marcel Barcelona dice:

    Gracias por el artìculo, es muy interesante, pero por ejemplo, cuando se trata de anuncios breves en los que no es posible introducir cada uno de los paràmetros de los que hablas en tu artìculo, cuàl es la prioridad? Por ejemplo, si yo me dedico al catering a domicilio, es mejor que incluya el precio del servicio, ofertas, los beneficios o las palabras clave? Esta es una de mis principales dudas.

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    • avatar Gustavo Arn dice:

      Hola Marcel,
      tienes perfectamente razòn. La mayor parte de las veces hay que elegir. En mi opiniòn, si trabajas con palabras clave en las que la competencia es muy elevada, podrìas apostar por destacar u ofertas o el precio. Tienes que saber destacar el valor añadido de tu negocio. Por ejemplo, si puedes garantizar un tiempo mìnimo de entrega, destàcalo, o si regalas la bebida, destàcalo; o si la comida es siempre casera……de lo que se trata es de que averigues cuàl es el punto fuerte de tu negocio y lo destaques.

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  4. avatar Alex Iglesias dice:

    Estas reglas y consejos tambièn sirven para adsense?
    gracias

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    • avatar Gustavo Arn dice:

      Certo Alex,
      de hecho, adsense es la promociòn de anuncios, gestionados igualmente por google, en la red de contenidos. La primera de las dos opciones de las que te hablo en el artìculo.

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  5. avatar Victor Alejandro Pazmiño dice:

    Muchas gracias. Claro, al punto, e importante.

    Es un portal serio y profesional, felicitaciones.

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