5 Formidables Ideas Para Conseguir Clientes en Tiempos de Crisis

Conseguir clientes. Una de las principales preocupaciones de los emprendedores y los empresarios, sobre todo los propietarios de pequeñas y medianas empresas, es la de conseguir clientes. De hecho, es uno de los factores màs importantes para determinar si un business funciona o no. Si no hay clientes no hay dinero y si no hay dinero no hay negocio. Parece obvio que sea asì.

Con la llegada de Internet al mundo de los negocios y el uso de las nuevas tecnologìas, se han multiplicado las fòrmulas (algunas funcionan y otras no) para conseguir clientes. Sin embargo, es importante tener en cuenta que Internet puede tambièn generar el efecto contrario en los negocios, es decir, perjudicar. Por este motivo precisamente es imprescindible conocer exactamente còmo pueden ayudar las nuevas tecnologìas a su negocio y còmo puede conseguir clientes a travès de la red.

Las Mejores Tècnicas Para Conseguir Clientes

En este artìculo me gustarìa compartir con usted tres mètodos, realmente eficaces, para conseguir clientes para su negocio a travès de Internet. Se trata de acciones que usted deberìa poner en marcha desde el principio y que, ademàs, ya conoce. Sì, asì es. Le confieso que no voy a revelarle ninguna novedad, sino recordarle algunas de las cosas que ya sabe y explicarle por què y còmo deberìa aplicarlas para conseguir clientes ahora, sin esperas, sin promesas y sin perder dinero.

1. Reputaciòn online.

¿Entiende ahora por què le decìa que no le estoy descubriendo nada nuevo? Nadie comprarà su producto o servicio si jamàs ha oìdo hablar de usted. Esto es algo comùn a todos los consumidores. En muchas ocasiones, la compra se realiza siguiendo una imagen de marca o el nombre de un negocio de referencia, aunque cueste màs dinero. Tener una buena reputaciòn, tanto en internet como off line, es importante. Por este motivo, si usted se dedica a los negocios por internet o quiere ampliar el mercado de su negocio tradicional hacia la red, empiece por crear una reputaciòn online positiva para su negocio y para usted mismo.

¿Còmo puede crear una buena reputaciòn?

Para crear y mantener una buena reputaciòn online es necesario que encuentre los foros, blogs o comunidades en los que estèn presentes sus potenciales clientes. Las redes sociales pueden ayudarle a ello. Una vez haya localizado este tipo de espacios, puede empezar a participar y a darse a conocer, siempre desde un punto de vista profesional y con el claro objetivo de conseguir un cierto renombre.

Atenciòn porque en este punto, el objetivo no es vender.  Participar en las redes sociales para crear una reputaciòn on line y atraer nuevos clientes no es hacer continua publicidad de su negocio para tratar de vender. Se trata de crear videos, escribir artìculos, dar su opiniòn en foros sobre temas relacionados con su negocio, etc….en definitiva, se trata de hacer que las personas interesadas en su grupo y en su sector, le conozcan.

Considero que cada empresa deberìa invertir parte de su tiempo y dinero a la participaciòn inteligente en las redes sociales porque los beneficios pueden ser realmente sorprendentes. Si usted es un emprendedor que acaba de empezar y todavìa no cuenta con las tablas necesarias para poder gestionar su presencia en Internet le sugiero que consulte con un profesional que pueda, en su caso especìfico, indicarle cuàles son los pasos màs inteligentes que deberìa dar.

Si quiere ampliar la informaciòn respecto a la gestiòn de la reputaciòn online le invito a que lea el siguiente artìculo: Gestiòn de la Reputaciòn on line

2. Sea el mejor

Liderar un sector de mercado es una de las principales garantìas para conseguir clientes y mantener los clientes tradicionales. Los consumidores, como le explicaba al principio, estàn dispuestos a pagar un precio màs alto por comprar lo mejor de lo mejor. Usted tiene que intentar ocupar esta posiciòn: la del mejor.

Ser el mejor puede tener varios significados, en funciòn del punto de vista del que se mire. Por ejemplo, en Internet, ser el mejor significa entre otras cosas ocupar una de las primeras posiciones en los resultados de bùsqueda de los buscadores. Para ello necesita crear una pàgina web, de calidad y profesional, y localizar las palabras clave, es decir, los tèrminos con los que considera que sus potenciales clientes deberìan localizarle. Por ejemplo, si usted tiene un restaurante en Miami, y quiere crear una pàgina web para llegar conseguir clientes, algunas de las palabras clave o keyword en su caso podrìan ser: “restaurantes en Miami Beach”, “restaurantes baratos en Miami Beach”, “Comer en Miami beach”,….

Una vez realizados estos dos pasos, es necesario que adquiera un mìnimo de formaciòn en Seo y Posicionamiento WEB. Este tipo de tècnicas le ayudaràn a conseguir una mejor optimizaciòn por parte de los buscadores y, como consecuencia, una mejor posiciòn.

Lea aquì los mejores artìculos sobre SEO y posicionamiento

Para ser el mejor, por otra parte, es importante tener clientes satisfechos y que èstos, lo cuenten a los demàs. Como usted bien sabrà, uno de los factores màs decisivos a la hora de vincular una compra, es la opiniòn de otros clientes. Si no al principio, sì en cuanto pueda, incluya en su pàgina web una secciòn con las opiniones de sus clientes, descubrirà como es uno de los apartados màs visitados y, ademàs, le ayudarà a conseguir clientes.

Mirè el ejemplo de este restaurante de Madrid y de una agencia de consultores.

conseguir clientes

 

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3. Haga publicidad e invierta en ella

Es un error pensar que con la llegada de internet es fàcil anunciarse y darse a conocer de forma gratuìta y, de este modo, dejar de invertir en publicidad. La promociòn y el marketing son importantes para su negocio y la publicidad de pago no morirà nunca, las tècnicas de marketing online gratuitas no son màs que una parte de sus estrategias de promociòn. Usted no deberìa limitarse sòlo al uso de èstas tècnicas, sobre todo, si està empezando, por que los resultados podrìan tardar en llegar. Le sugiero fervorosamente que considere la posibilidad de contratar publicidad Pay por Click con Google Adwords, por ejemplo, o de adherir a los circuitos de Google Adsense. Se trata de sistemas de posicionamiento patrocinado en los que usted paga ùnicamente cuando un usuario hace click en sus anuncios. De este modo es fàcil controlar y gestionar su propio budget. Ademàs, tenga en cuenta que estos anuncios seràn vistos solo por sus potenciales clientes y en espacios visitados por ellos y le ayudaràn a conseguir clientes.

4. Incluya Promociones y Regalos en sus Estrategias de Marketing

Muchos clientes llegan a un negocio o producto a travès de promociones, bonos descuento y otras estrategias de este tipo.  Los consumidores, y esta es una regla general, buscan el ahorro y el mejor precio, sobre todo si no conocen el negocio o producto que estàn consumiendo. En este sentido, una promociòn o una oferta pueden ser un modo extraordinario de darse a conocer, de conseguir clientes y de hacer que los clientes empiecen a confiar en usted.

En los descuentos y promociones, le sugiero que sea realmente agresivo. Ofrezca grandes descuentos durante un plazo muy lìmitado de tiempo para forzar la compra y que las consecuencias sean inmediatas.

5. Estudie y analice a su competencia

Usted no tiene por què ser bueno en todo y ni tener siempre las ideas màs brillantes. Aveces las tendrà y otras no. Analice a su competencia y estudie lo que sus principales competitors estàn haciendo en Internet pra posteriormente intentar aplicarlo a su negocio. Aprender de los errores de otros emprendedores es el mejor modo de no cometerlos y, el anàlisis de su competencia (posiblemente de aquella que lleva màs tiempo que usted en el mercado) le ayudarà a descubrir nuevos modos de conseguir clientes.

Conseguir Clientes en tiempos difìciles

Soy consciente de lo duro que puede llegar a ser seguir hacia adelante con un negocio en un momento de crisis o conseguir clientes durante los inicios. Algunos de los emprendedores con los que he colaborado, han tenido que esperar hasta tres años para que los primeros clientes empezaràn a llegar. Esta es una posibilidad que, aunque no suele ser asì, podrìa ocurrir. Lo importante es no pensar que por eso, su negocio no funciona, sino aceptar que algùn factor de sus estrategias de marketing no està funcionando.

Quizàs haya llegado el momento de reinventarse, resetear y volver a empezar. Pruebe con las mètodos y las ideas de las que acabamos de hablar. Estudie el modo mejor de adaptarlas a su negocio y pòngalas en marcha desde ahora. Verà como los resultados no tardaràn en llegar.

“Estar a la par en precio y calidad sólo te mete al juego, el servicio es lo que te hace ganarlo” Tony Alessandra.

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Co-Fundador y director de www.WebMarketingEmprendedores.com , CEO de Fin Arn srl , emprendedor en distintos negocios online, consultor, creador de diferentes sistemas para generar ingresos pasivos por internet. Amante del marketing por internet ,la formaciòn, la comunicaciòn y las nuevas tecnologìas. “Da el primer paso con fe. No tienes que ver toda la escalera, simplemente sube la primera grada.” Martin Luther King

1 Response to "5 Formidables Ideas Para Conseguir Clientes en Tiempos de Crisis"

  1. avatar Carmen dice:

    Me parece una publicación súper completa y útil para la gente que estamos empezando y con ganas de una e-commerce.Gracias

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