Estrategias de Promociòn en Internet (III): Marketing en Redes Sociales

Marketing en Redes Sociales: Una de las principales ventajas que ofrece Internet, en lo que a negocios online se refiere, es la posibilidad de recibir un feed back real por parte de los propios clientes o potenciales clientes en tiempo real.
Los instrumentos que le permiten obtener este tipo de informaciòn, vital para el buen funcionamiento de su negocio, son las redes sociales. Poder hablar directamente con su target y recibir informaciòn de primera mano sobre sus gustos y necesidades es un recurso de incalculable valor para aumentar la rentabilidad de su negocio y ofrecer a sus clientes precisamente aquello que quieren y que andan buscando.

Estrategias de Marketing en Redes Sociales

El estudio, creaciòn y aplicaciòn de estrategias que le permitan conversar e intereactuar con sus potenciales clientes en internet se denomina Marketing en Redes Sociales y puede realmente marcar la diferencia entre usted y sus competidores. Saber llegar a sus potenciales clientes, ganarse su confianza e interpretar sus mensajes es la clave del èxito con un negocio por Internet.
Uno de los principales motivos que justifican las potencialidades de las estrategias de marketing en redes sociales es precisamente la ausencia de contacto humano. Si usted es un emprendedor con un negocio online, tiene que ser consciente de que el ùnico canal que usted puede utilizar para llegar hasta sus potenciales clientes es la red. Esto tambièn vale al contrario: el ùnico canal del que disponen sus potenciales clientes para llegar hasta usted es la red. De este modo es absolutamente imprescindible que usted utilice la red en general, y los social network en concreto, a travès de estrategias de marketing en redes sociales correctamente meditadas, estudiadas y aplicadas que le permitan no solo obtener la informaciòn que  necesita para mejorar su negocio sino crearse una reputaciòn online que le permitan obtener la confianza de su target.

Canales de Marketing en Redes Sociales

En Internet, usted puede encontrar cuatro tipos de canales diferentes que le ayudaràn a crear cierto tipo de relaciòn con sus potenciales clientes a travès de estrategias de comunicaciòn aparte del Marketing en Redes Sociales. 

1-    Blogs: Sitios Web en los que uno o varios autores desarrollan contenidos que responden a un sòlo tema o a varios de ellos.
2-    Redes Sociales: son espacios de conversaciòn interactiva. Los màs importantes, por ejemplo, Twitter, Facebook, Pinterest o LinkedIn
3-    Foros: Un foro agrupa a un segmento de la sociedad que mantiene conversaciones más o menos en torno a un tema en común.
4-    Bookmarking: es un espacio en el que compartir enlaces e informaciones favoritas con otros usuarios de la web.

Puede que usted se sienta algo confundido en este momento respecto a los diferentes tipos de redes sociales ya que, en ocasiones, la diferencia entre ellos no està muy clara. En cualquier caso, el objetivo de todos ellos, si lo usa para promocionar su negocio, es permitirle conversar con sus  potenciales clientes y aumentar el tràfico hacia su pàgina web.

marketing en redes socialesA continuaciòn le mostrarè, concretamente, algunas de las principales estrategias de marketing en redes sociales.

-    Cree un blog dentro de su pàgina web.

Si usted tiene para su negocio un sitio web estàtico, que no ofrece la posibilidad de crear nuevos contenidos ni de que sus seguidores comenten los artìculos. Le aconsejo que cree un blog. Son espacios mucho màs dinàmicos que le permitiràn actualizar la informaciòn y ser màs atractivo de cara a generar màs visitas.
Lo que es necesario que tenga en cuenta antes de crear un blog es que mantenerlo requiere cierto esfuerzo por su parte. Usted tendrà que actualizarlo periòdicamente, con informaciòn de calidad y de forma coherente, de lo contrario, no tiene ningùn sentido.

-    Participe en las redes sociales

Los social network màs utilizados por los emprendedores y las empresas son Twitter, LinkedIn y Facebook por el gran nùmero de usuarios con los que cuentan. Pero utilizar las redes sociales no significa crear una cuenta y publicar. Para que sus estrategias de marketing en redes sociales den sus frutos, tienen que estar correctamente estudiadas, diseñadas y aplicadas.

Esto significa que cada una de las cosas que usted publicarà en las redes sociales tiene que responder a un objetivo concreto para con su negocio. Las redes sociales le permiten encontrar a su pùblico objetivo y compartir con èl informaciòn interesante y de calidad respecto a argumentos relacionados con su negocio.

El principal motivo de fracaso de una estrategia de marketing en redes sociales es utilizarla, equivocadamente, con el ùnico objetivo de vender. Obviamente usted lo que quiere y lo que persigue cuando aplica marketing en redes sociales es conseguir màs ventas y conversiones, es comprensible, pero no puede hacerlo de forma directa y exagerada en los social network. Èstas le sirven para conocer màs a fondo a sus potenciales clientes y crearse una reputaciòn online en su mercado de referencia, este es el objetivo principal de las estrategias de marketing en redes sociales. Como podrà entender, este paso le llevarà seguramente a conseguir màs ventas.

-    Promocione su pàgina web en los foros a tema.

Busque los foros relacionados con el argumento principal de su pàgina web para darse a conocer, como persona y como emprendedor. Presente su blog y participe en las discusiones que màs se adaptan a su mercado de referencia. Este tipo de redes sociales suelen tener un PageRank muy elevado y esto le ayudarà a promocionar / posicionar su blog.

-  Facilite la publicaciòn de sus contenidos en las redes sociales

Lo que significa incluir los principales plug in para que sus seguidores puedan compartir los contenidos en Facebook, Google + o Twitter con un solo click, o indicar que les gusta. En definitiva, usted tiene que potenciar la condivisiòn de los contenidos de su blog entre sus potenciales clientes, puede perfectamente empezar usted a compartir una determinada informaciòn.

Como usted y yo sabemos, Internet es una realidad de la que pràcticamente nadie escapa hoy en dìa. La mayor parte de las personas utilizan la red a diario para trabajar, para informarse, para comprar, para establecer relaciones, etc… Esta tendencia del uso de internet se ha convertido en una valiosa oportunidad que permite a los emprendedores llegar con màs facilidad hasta sus potenciales clientes, sobre todo a travès de las redes sociales. Facebook, Twitter, LinkedIn o Pinterest, entre otras, son un instrumento excelente para establecer y mantener relaciones con sus potenciales clientes que se convertiràn en la màs preciosa y efectiva publicidad que usted podrà jamàs realizar.

Si me permite un ùltimo consejo o sugerencia, no utilice jamàs las redes sociales directamente para vender. Limìtese a hablar y conversar con sus potenciales clientes, a obtener su feed back y a crearse, poco a poco, una imagen de experto. Si usted intenta vender directamente sus productos y utiliza las redes sociales solamente con esta facilidad lo ùnico que conseguirà es el efecto contrario: sus potenciales clientes se alejaràn de usted.

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Co-fundador de WebMarketingEmprendedores.com, administrador de Fin Arn srl y responsable de marketing financiero. Experto en PPC, Google Adwords y Analisis de Mercado Forex. Una de mis metas en la vida es compartir objetivos con las personas que me rodean para alcanzar mejores resultados. Estoy convencido de que un mundo mejor es posible y quiero aportar mi parte para su construcciòn. Espero e intento que mi aportaciòn en aquellas personas que comparten momentos conmigo, sea positiva. De lo contrario, ¿què sentido tiene?

9 Responses to "Estrategias de Promociòn en Internet (III): Marketing en Redes Sociales"

  1. avatar Martin Lobo dice:

    Una de las conclusiones a las que he llegado desde que estoy en el mundo de los negocios online, es que la red puede ser tan productiva y llena de oportunidades como al contrario. Es posible perder un montòn de tiempo y de dinero si las cosas no se hacen bien. En este sentido creo que segmentar el mercado es indispensable, hay que saber distinguir en la red las personas ùtiles para nuestro negocio, clientes, de las que no lo son. Mi problema es como hacer esta segmentaciòn en las redes sociales, por ejemplo, en facebook o twitter que son las que màs suelo utilizar. ¿Còmo puedo encontrar a mi target?

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    • avatar Gustavo Arn dice:

      Hola Martìn,
      Estoy de acuerdo contigo en lo de la importancia por segmentar y para hacerlo en las redes sociales, un buen sistema es la de controlar quiènes son las personas que siguen o a las que les gustan negocios o empresas que tengan el mismo pùblico objetivo que tu. De esta forma puedes ir hacièndote una idea de quiènes son estas personas y ademàs iràs descubriendo nuevos contenidos y estrategias que podrìas utilizar tambièn tu.
      Un saludo y gracias por comentar

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  2. avatar Iñaki R. dice:

    Excelente serie de artìculos, espero la pròxima entrega.

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  3. avatar Henry w. dice:

    Este post està muy bueno, Gustavo…muchos emprendedores estàn presentes en Facebook y Twitter pero no definen lo que quieren y lo que no quieren hacer con estos perfiles. Creo que esto puede ser contraproducente y perjudicial para nuestro negocio.
    Un saludote

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    • avatar Gustavo Arn dice:

      Asì es Henry, es importante saber utilizar las redes sociales con inteligencia y con las ideas muy claras respecto a què esperamos de ellas. De lo contrario, se nos puede ir de las manos.

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  4. avatar Inma Madrid dice:

    Una informaciòn muy valiosa, gracias. Lo que màs me preocupa es lo de los botones para compartir, aùn no estoy muy familiarizada con este mundillo y me cuesta bastante cada paso para mejorar mi blog. De todos modos, creo que lo que hacèis en este blog es muy importante para las personas que estamos empezando.

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    • avatar Gustavo Arn dice:

      Al principio, Inma, si no estàs familiarizada con el mundo de los blogs puede ser complicado. Te aconsejo que te dirijas a un experto que pueda ayudarte a completar tu blog y a añadir los pluggins, por ejemplo, es importante que estèn presentes.
      Un saludo y gracias por comentar

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  5. avatar berto dice:

    Una informaciòn muy completa y organizada.. Gracias

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