Posicionamiento Seo Vs Conversiones: Guerra de Titanes

 

Posicionamiento SEO para aumentar las conversiones de su web.

Hace un par de semanas rompì mi càmara fotogràfica, se me cayò al suelo y no hay modo de repararla, asì que uno de estos dìas me decidì a comprar una nueva, aprovechando que los precios de este tipo de aparàtos son actualmente bastante asequibles. No soy una gran amante de la fotografìa, pero me gusta tenerla y llevarla conmigo de vez en cuando, me divierte ver fotos y para verlas, obviamente, hay que hacerlas.

Asì que aprovechando una de las pausas del trabajo, uno de estos dìas, fui al centro comercial y me dirigi a un prestigioso negocio de electrodomèsticos y aparatos video /audio. Disponìa de poco tiempo asì que directamente me dirigì a la secciòn que me interesaba y busque al responsable del àrea. Me encontrè con un chaval, de entre 20 y 25 años:

- Perdone, ¿podrìa ayudarme a elegir una càmara fotogràfica?

- Claro, aquì tiene todos los modelos, elija el que quiera.

- Ok. ¿Me podrìa explicar un poco las caracterìsticas? No quiero una càmara complicada, me basta con las funciones bàsicas y de fàcil uso.

- Si, para eso tiene que leerse las instrucciones.

- Bueno, pero por encima podràs darme alguna indicaciòn, ¿no?

- Lo siento, pero no tengo tiempo.

- ¿Que no tienes què…?

- No, tengo mucho trabajo que hacer.

En ese momento echè un vistazo general al negocio en el que habìa otra persona viendo televisores y yo. Se sabe que durante la semana, a mediodìa, los negocios no suelen estar llenos. Algo alterado, me vuelvo de nuevo hacia el vendedor:

- Usted me està diciendo que no tiene tiempo para atenderme. ¿He entendido bien?

- Lo siento pero, ¿ve todas estas cajas? Tengo que ponerlas en su sitio.

- No me interesan tus cajas. Muchas gracias por el servicio.

Abandonè la tienda y me fui. Nisiquiera pude reaccionar como me hubiese gustado por lo surrealista que me parecìa la situaciòn. Pensè en el propietario del negocio y en lo mucho que le interesarìa saber còmo se comportan sus trabajadores.

¿Còmo cree que funcionan las ventas en este negocio?

Imagine que es usted el propietario de este negocio. Su tienda se encuentra en un gran centro comercial por el que cada dìa pasan centenerares de personas, uno de los màs concurridos de la ciudad. Ademàs, usted tiene un gran negocio, y lo sabe, ha realizado grandes inversiones para poder contar con los modelos màs innovativos y de mayor calidad del mercado.

Este aspecto junto con la afluencia de consumidores que tiene el centro comercial deberìan garantizarle una cifra considerable de ventas mensuales, ¿no?

Sin embargo, no es asì. Las personas que entran en su negocio son muchas pero de todas ellas, son pocas las que compran. Se van sin comprar casi nada gracias a la poca capacidad de sus trabajadores para vender y para conseguir despertar el interès de sus potenciales clientes.

¿Dònde cree que està el problema: debemos atribuir toda la responsabilidad a sus vendedores?

¿Podrìa ser el hecho de intentar vender a un publico demasiado general, sin personalizar el mensaje publicitario?

Le pondrè otro ejemplo.

Imaginemos que usted tiene un hotel en Miami con un grande y prestigioso balneario SPA. Ha creado una pàgina web con la que ha conseguido posicionarse en la segunda posiciòn de google con la keyword “hotel”. ¿Està contento? Seguro que usted estarà pensando que es un buen resultado, ¿no?

Pues no. NO ES UN BUEN RESULTADO.

Para tener èxito en los negocios, on line o tradicionales, a travès del marketing en Internet hay que pensar en dos aspectos distintos: el posicionamiento y las conversiones. Descuidar uno de estos dos paràmetros puede impedirle llegar a dònde se ha propuesto.

Posicionamiento SEO

El posicionamiento SEO es dar visibilidad a su pàgina web e intentar que ocupe uno de los primeros puestos en el ranking de los buscadores en base a una determinada keyword o palabra clave ( o màs de una).

Conversiones Marketing y Posicionamiento SEO

Las conversiones son el objetivo final de cualquier negocio, es decir, las ventas. La conversiòn es el proceso por el que un potencial cliente deja de ser potencial para convertirse en cliente efectivo.

Como verà, se trata de dos aspectos, conversiones y posicionamiento SEO, relacionados y fundamentales para alcanzar los objetivos en el marketing y la publicidad on line. Ocupar una de las primeras posiciones de Google es importante para ser visibles a nuestros potenciales clientes pero, sin perder nunca de vista la conversiòn.

Siguendo el ejemplo anterior, el hecho de que usted cuente con un buen posicionamiento SEO y ocupe el primer puesto de Google con la palabra hotel no le garantiza absolutamente nada. Ya que seguramente la mayor parte de las personas que buscan Hotel en Internet, no estaràn buscando precisamente un hotel con spa en Miami. De este modo, usted no estarà llegando a sus potenciales clientes ni estarà creando un tràfico de calidad hacia su blog a travès de posicionamiento SEO efectivo. Sin embargo, si usted, pensando en las conversiones, alcanze un posicionamiento SEO (aunque sea en la cuarta o quinta posiciòn) con las keyword “hotel spa miami”, puede que su pàgina web reciba menos visitas pero las posibilidades de que estas visitas sean de potenciales clientes son mucho mayores y, por consecuencia, una tasa mayor de conversiones està garantizada. Se lo puedo garantizar.

En el ejemplo del centro comercial la respuesta es la misma. Aunque su escaparate sea visto por miles de personas cada dìa, usted tiene que segmentar su mercado de referencia para poder personalizar las estrategias de marketing y de posicionamiento SEO. Este es el ùnico modo de atraer un target de calidad. Quizàs de este modo seràn igualmente pocas las personas que se detendràn delante de su negocio o entraràn en èl, pero podrà estar seguro de que aquellas que entren estàn realmente interesadas en sus productos y saben lo que van a encontrar en su negocio.

Esta es una de las primeras lecciones que conviene aprender antes de establecer cualquier estrategia de marketing on line porque el Posicionamiento SEO, es decir posicionamiento natural, es un proceso lento y costoso de por sì. Por lo tanto es mucho mejor partir con las ideas claras y con una òptima elecciòn de las mejores keyword para crecer en posiciones pero tambièn en conversiones. Piense siempre, cuando tenga que focalizar su posicionamiento SEO, en què deberìan buscar sus potenciales clientes para encontrarle a usted y que usted sea precisamente lo que quieren encontrar.

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Co-fundador de WebMarketingEmprendedores.com, administrador de Fin Arn srl y responsable de marketing financiero. Experto en PPC, Google Adwords y Analisis de Mercado Forex. Una de mis metas en la vida es compartir objetivos con las personas que me rodean para alcanzar mejores resultados. Estoy convencido de que un mundo mejor es posible y quiero aportar mi parte para su construcciòn. Espero e intento que mi aportaciòn en aquellas personas que comparten momentos conmigo, sea positiva. De lo contrario, ¿què sentido tiene?

3 Responses to "Posicionamiento Seo Vs Conversiones: Guerra de Titanes"

  1. avatar Enmanuel Casta dice:

    Parece increìble que den trabajo a este tipo de personas con la cantidad de buenos profesionales que no encuentran empleo en estos momentos. Creo que hoy en dìa es difìcil encontrar empleados que respondan a las exigencias de una empresa con responsabilidad. Gracias por los consejos.

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  2. avatar De la Torre Santiago dice:

    Me ha gustado mucho este artìculo porque me ha hecho reflexionar sobre la importancia de hacer las cosas bien y tratar de pensar en todos los paràmetros del mercado cuando las cosas no van como esperabamos. Ultimamente estoy leyendo mucho sobre la importancia de segmentar nuestros merados. De hecho me doy cuenta de que la personalizaciòn es fundamental. Un abrazo y gracias.

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  3. avatar Ernesto dice:

    Has estado muy acertado en el tìtulo, Gustavo. Lo de Guerra de Titanes es perfecto, como tambièn lo es en relaciòn a la competencia entre Google y Facebook. Hasta la vista.

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  4. [...] Una vez sus potenciales clientes se encuentren dentro de su pàgina web, son otras las estrategias que usted tiene que estudiar para conseguir que los resultados, tangibles y reales, lleguen. Si el CTR de sus anuncios es ya adecuado es el momento de elegir las mejores estrategias de marketing online para aumentar las conversiones. [...]

  5. [...] posicionamiento natural SEO de un sitio web en Internet depende de muchos fàctores y no todos ellos puede controlarlos usted. [...]

  6. [...] usted quiere mejorar sus resultados y aumentar las conversiones de su negocio en Internet tiene que empezar a focalizarse en la aplicaciòn de marketing viral en [...]

  7. [...] Usted puede optar por asumir la crisis y adoptar una actitud rebelde contra la situaciòn econòmica, posicionàndose al lado de los màs desfavorecidos, empatizando con ellos y tratando de lanzar mensajes comprensivos sobre la situaciòn por la que estàn atravesando sus potenciales clientes. Sin embargo, dudo que este enfoque sea eficaz para mantener o aumentar las ventas, si bien es cierto que podrìa mejorar la relaciòn entre usted y sus potenciales clientes, tambièn lo es que podrìa resultar poco ùtil respecto a las conversiones. [...]

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